惠农区中街社区:社区“微力量”释放为民服务“大能量”
稿件来源:石嘴山日报
发布时间: 2025-02-28
“谢谢你们对我父母的关心和帮助,有你们在让我在外工作更安心了?!苯?,回家看望父母的袁玉霞特意到惠农区北街(中街)街道中街社区握着社区工作人员的手感激地说。
今年年初,北街(中街)街道中街社区网格员在入户排查中发现,家住东胜院的袁洪喜夫妇的养老资格认证已超过有效期,影响待遇发放?!岸捎诠ぷ髟虿荒芫;丶?,我们老两口只会用手机接打电话,不会使用手机完成养老资格认证,我们正在担心这个事情呢……”听着袁洪喜老夫妇的“烦心事”,网格员帮他们完成了养老资格认证,并把社区电话存到老人手机里,告诉他们有什么需求可以直接拨打社区电话,社区会帮助解决。
随后,网格员将袁洪喜夫妇标记为社区重点关注对象,社区主任得知情况后,随即安排社区志愿者定期上门入户,关注两位老年人的生活状况,倾听他们的需求,真正实现帮办代办“零距离”。
近年来,针对辖区特殊群体烦心事、关心事,中街社区践行“零跑空”“零距离”“零障碍”服务宗旨,变被动服务为主动服务,通过“网格员+志愿者”“网格员+社区民警”等形式开展定期入户服务,最大限度解决“办事难”问题,让社区“微力量”释放为民服务“大能量”。(记者 马国珍)
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